• Jak vznikají konflikty?

    Možná to někoho asi překvapí, někdo u tohoto zjištění bude naprosto souhlasit. O čem mluvím? Jak přesně vznikají konflikty. Myslíte si, že hlavní roli hrají rozdílné názory stran? Nebo je to snad něco jiného? A co přesně by to mohlo být? Vzpomeňte si na svou pubertu a momenty, kdy jste jako mladiství komunikovali s vašimi rodiči. Lépe řečeno, jak jste s nimi komunikovali. Máte to?

    O čem přesně mluvím? Když se řekne konflikt, kolikrát si vybavíme spíše neshody v názorech, nicméně to je pouze 10% toho, proč k samotnému konfliktu mezi vámi a danou osobou došlo. Jak to? Člověk slovy vyjádří maximálně 7% toho, co chce druhé straně sdělit. Převážnou část sdělení tvoří řeč těla a intonace vašeho hlasu. Překvapivé? Je to tak. Tělem a intonací hlasu sdělíme daleko mnohonásobně více, než slovy.

    Když jsem mluvil o vaší pubertě a o tom, jak jste zápasili se svými rodiči, bylo to z 90% o tom, JAK jste dané věci svým rodičům sdělovali, nikoli o tom, CO přesně jste jim říkali. A o vašich současných konfliktech platí to samé. Takže na otázku: jak vznikají konflikty, můžeme jednoduše odpovědět: 
    "Pouze 10% toho, co řeknete, vede ke konfliktu z důvodu rozdílných názorů. 90% vašich konfliktů tvoří špatně zvolená intonace vašeho hlasu nebo postoj vašeho těla." 
    Příště, až zase někdo ve vašem okolí vybuchne z toho, co jste řekli, zkuste si spíše uvědomit JAK jste to danému člověku řekli. 

    A jakou máte zkušenost z konflikty vy? Podělte se o váš názor v komentářích pod článkem.



    Jaký je Váš názor na toto téma? Co Vás nejvíce zaujalo?  Podělte se o Váš názor s ostatními v komentáři pod článkem.

    Pokud se vám článek líbil, pošlete jej dál! 


    _________________________________________________________________
    Mé jméno je Jaromír Průša (@nacesteskoucema zabývám se profesně koučováním, lektorováním a profesionálním networkingem. 

    Specializuji se zejména na exekutivní coaching, facilitaci councilů a na profesionální business networking. 

    Kontaktovat mě (LinkedIn profilmůžete přímo ZDE
  • 0 komentářů:

    Okomentovat

    Souhlasíte? Nesouhlasíte? Máte co říct k danému tématu?

    Získejte knihu "Proč většina školení selže?"

    Jaká školení mají smysl? Proč většina vzdělávacích programů a tréningů selhává? Jak vytvořit úspěšné školení? Jak efektivně vzdělávat zaměstnance?

    Adresa společnosti

    People skills, s.r.o.

    Jaurisova 3

    Praha 4

    PSČ 140 00

    Kontaktujte nás přímo

    info@peopleskills.cz

    +420-734-527-295